Una vez recibidos íntegramente todos los antecedentes solicitados, confirmaremos la recepción de éstos o el rechazo de alguno de ellos en caso de que estén ilegibles o vengan incompletos, o el documento no corresponda a los solicitado.

Posterior a la confirmación de recepción, designaremos a un ejecutivo de Pérdidas Totales quien hará el análisis y evaluación del caso. Él o ella te contactará para indicar la resolución del siniestro.

Durante este período te podremos contactar para la solicitud de antecedentes adicionales, en caso de ser requerido.

Si el siniestro tiene cobertura, emitiremos el informe de liquidación y te indicaremos vía correo electrónico la forma y/o monto a indemnizar. En caso contrario, enviaremos el informe de rechazo.