Debes entregar el número de siniestro al tercero afectado quien deberá ingresar los antecedentes requeridos por compañía a través del formulario web de Atención a Terceros. El procedimiento a seguir lo puedes consultar aquí: Procedimiento de atención a terceros

Nunca debes entregar dinero u ofrecer ningún acuerdo al tercero. La idea de usar tu seguro es despreocuparte de la relación con el tercero, ese servicio te lo damos nosotros, ¡no te desgastes!.